ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。万一、不良がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、至急交換対応をさせていただきますのでお手数ですが、ご注文日とお名前、注文番号を添えてこちらからご連絡下さい。
万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。

ご注文時にクレジットカードでのお支払いが可能です。
購入画面から、クレジットカードお支払い手続きへお進み下さい。

[ご利用頂けるクレジットカード]
JCB / VISA / MASTER / DC / UC / UFJ・MC / ダイナース / セゾン / 日本信販

尚、代金引換でご注文の場合でも、 商品お渡し時のお支払いの際にクレジットカード・デビットカードをお使いいただけます。
詳しくは配達員までお尋ねくださいますようよろしくお願いいたします。
尚、代引き手数料(一律\315)はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。

ご注文際に、配達日・配達時間の指定をしていただくことが可能です。（受注生産・予約品を除く）ご注文を進めていただきますと、指定可能な日時をおいただけます。

「メールアドレスを間違えて入力してしまった」「メールの受信設定でドメイン指定している」などの場合、確認メールが届きませんのでご注意下さい。ご注文の際には必ず「@royalroc.com」を受信できる設定にしてください。
確認メールが届かない時は、ご注文が完了していない場合がありますのでご注文日時、お名前、ご注文商品名を添えてこちらからお問い合わせ下さい

【hotmail、MSN、gooなどのフリーメールをご利用の方へ】
hotmail、MSN、gooなどのフリーメールをお使いの場合、メールマガジンや確認メールが届かないことがあります。できればお持ちのドメインのアドレスをお使い下さい。

【AOLをご利用の方へ】
AOLをお使いの方に商品の確認メール配信やメールマガジン配信、お問い合わせへの返信ができないという症状を確認しております。
こちらAOL側の設定でとなっておりまして、AOLへも連絡しておりますが、現在こちらへの対策は未定となっております。
AOLをお使いの方でメールが届かないなどの症状が出ている方は、お手数ではございますがAOL以外のメールアドレスにてご利用いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

個別希望される場合はお手数ですがご注文を二回に分けて注文をして下さい。
送料はご注文一回につき\525(税込)がかかります(代引の場合は別途代引手数料がかかります)

同日もしくは別な日に、個別にご注文された商品を同梱または入替等することはシステム上できかねます。ご了承くださいませ。

注文後の送付先変更につきましては、ご注文日含め2日以内に
こちらにご連絡をお願い致します。
既に発送準備済みのものはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

サイズにつきましてはこちらをご覧下さい。

メーカーに在庫がある場合お取り寄せ可能となっております。
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