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ロイヤルロッシュは各ブランドの正規取扱店です。安心してご利用ください。 |
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ご使用のモニタにより画像と実物では多少色が異なる場合がございます。 |
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サイズは生地やデザインなどにより表記より多少前後することがございます。 |
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メンバーズの方は､商品を購入する際ログインすることをお勧めします｡ログインせずに買物をすることも可能ですが､その場合次回割引として使えるポイントがつきません｡またメンバーズ情報の購入履歴に情報は残りません｡ |
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発売前の新商品（先行予約等）や受注販売商品を含むご注文の場合、新商品の発売日にあわせての発送となります。 |
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個別発送を希望される場合は新商品とそれ以外の商品を二回に分けて注文をして下さい。送料はご注文一回につき\525（税込）がかかります（代引の場合は別途代引手数料がかかります） |
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日・祭日の商品到着を希望される方は4日前までに注文をお願いします。 |
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ご予約での購入の場合、「予約」された商品が入荷個数を上回り、発売日にお客様の商品が確保できなかった場合は、サポートセンターより、お客様にご連絡を差し上げます。 |
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18才未満の方は親権者の同意を得て購入して下さい。 |
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サイト上で使用している画像や文言のコピー・転載を禁止します。 |
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システムエラー等で誤った金額を表示しているのものをご注文された場合、後ほど正しい金額をお客様へご連絡いたします。誤った金額のままでのご購入はできませんので、何卒、よろしくお願いいたします。 |
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【交換・返品に関してのご注意】
1. ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
2. 「交換・返品サービス規約」に同意の上でご依頼頂きますようお願い申し上げます。
3. 交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
お問い合わせは下記のフォームからのみの受付となっております。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。ご了承くださいませ。
ご注文成立以降、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、お受いたしかねます。
あらかじめご了承下さい。また試着および室内での試し履き以外の着用後の商品につきましては、不良品以外如何なる理由でも返品・交換はできかねますのでご注意ください。
下記の場合もキャンセルはお受いたしかねます。
・ お客様都合での返品（サイズが合わないイメージと違う,注文を間違えた等の,お客様都合での返品はお受けいたしかねます）
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・納品書、タグを紛失してしまった場合
・また返金につきましては銀行振込のみとなります。 |
